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电商大数据"杀熟"套路多 专家:应保护用户信息
电商大数据"杀熟"套路多 专家:应保护用户信息
来源:http://www.xmccve.com 作者:百利宫娱乐 发布时间:2018-08-23


记者在统计调查以后得知,在我国的很多知名的电商平台都有宰客的嫌疑,和普通的店铺的宰生客不一样,这些电商宰的大多数都是熟客。就拿滴滴打车来说,以前当自己还是新用户的时候平台总是会给他推荐一些比较便宜的优质车,而现在大多数都是推荐一些有贵又破烂的车
一位国内知名旅游专家也表示,这种行为在旅游行业也有着很多的示例。很多新注册平台的用户要花的钱往往只是一张机票的钱,就可以享受到无微不至的服务体验;而且平台会使他上次购买过的服务套餐来决定下次的服务套餐,比如上次在勾选的时候选择了比较贵的贵宾房服务,那么下次系统还会勾选这个。该人士表示,“每个用户都觉得这种捆绑体验是必须的,他们并没有多少抵抗的心情在”。大多数可以频繁出行旅游的用户家里都是多多少少都有点土豪的,他们对这种捆绑消费并不是很在意,甚至还觉得这种捆绑消费是必须的可以提高服务质量。
 
有一位用户表示,这种平台的默认勾选的帮法其实是非常便利的,他们也不介意这种多余的消费会有什么不妥,只要服务质量能够提高就行了。
 

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